條款及細則

您快將要下重要訂單, 請花數分鐘閱讀我們的條款及細則。 我們已盡力使內容容易理解。

您正在向誰購買產品？

The Export Shop BVBA （以ImportAppiances名義交易）
Bellestraat 64A, 9100 St-Niklaas, Belgium (Europe).
公司註冊編號 / 增值稅編號：BE 0527.970.406 - info@theexportshop.be
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產品

真確性

ImportAppliances只售賣全新貨品，貨品放置在原裝的零售包裝內
。ImportAppliances不會供應任何二手、陳列品、損壞品或偽冒產品。

語言設定

ImportAppliances保證在我們網站內出售的附有屏幕的電器，介面語言都能設定成英文。您可以在首次啟動電器時選擇語言。

文件

產品通常只附有德文、荷文或法文說明書。我們的網站有大部份產品的英文說明書供下載。

認證

The Export Shop出售的所有產品，都符合歐洲合格認證（CE），以及可在230V電壓及50Hz電頻運作。

退款

取消

歐盟遠程銷售指令適用於任何在歐盟內付款，並運送到歐盟內的訂單。
所有在歐盟外付款，或運送到歐盟以外的訂單，只可以在訂購後24小時內取消。

退貨

歐盟遠程銷售指令適用於任何在歐盟內付款，並運送到歐盟內的訂單。
所有運送到歐盟外的訂單，如果因為高昂運費、入口稅及海關手續而退貨，將不獲退款 。

保養

銷售到歐盟以外客人的產品，出現故障後假如ImportAppliances能夠安排產品由比利時廠商維修，貨品可退回給ImportAppliances。如廠商確定故障屬保用範圍以內，貨品會免費維修並寄回給客人。否則，客人須負責維修及回程運費。

所有銷售到澳洲、香港、南韓、澳門、台灣、新加坡及新西蘭客人的產品，都享有60日本地保養，即是在這60日內ImportAppliances會負責任何必須的維修費用。
保障限於電器技術故障，不包括錯誤安裝、不當使用、意外等造成的問題。電器保障只限於個人用途。ImportAppliances有權修改保養條款及細則，而不作另行通知。
如果對保養有任何疑問，請查看我們的保養資訊頁面。

價錢

變動

網站所列出的價錢，會因應匯率、稅率、燃油費等因素而改變。如果您落訂單後價格上升，您毋須支付額外費用。如果價格下調，我們無法把差價退還。

請注意，上述內容不適用於網站錯誤標價的情況。如果我們錯誤把價錢定高了，我們會退還差額，假如收費過低，我們保留取消訂單及全數退款的權利。

入口稅


歐洲：經www.importappliances.eu銷售的貨品，會在歐盟內完稅後交貨（DDP）。
新加坡：經www.importappliances.sg銷售的貨品，會完稅後交貨（DDP）
到新加坡。
香港：經www.importappliances.hk銷售的貨品，會未完稅交貨（DDU）到香港。
澳門：經Macau.importappliances.com 銷售的貨品，會未完稅交貨（DDU）到澳門。
澳洲：經www.importappliances.com.au銷售的貨品，會未完稅交貨（DDU）（如注明是免稅）或或完稅後交貨（DDP）（如注明是包含稅）到澳洲。
新西蘭：經www.importappliances.co.nz銷售的貨品，會完稅後交貨（DDP）到新西蘭。
其他國家：經www.importappliances.com 銷售的貨品，會以離岸價（FOB）形式送貨到世界各地（有例外情況）。收貨人有責任處理任何稅項或額外手續。

請聯絡我們，或查看我們的入口稅頁面，了解您所在國家的稅務資訊。

付款

信用卡付款經由Braintree處理，付款版面受行業標準的安全通訊端層（SSL）技術保護。您可從瀏覽器右上角出現的黃色小掛鎖，得悉您已進入這版面。另一項標示是網址列，您會留意到http://已由https://（「s」代表「Secure（安全）」）。信用卡付款會經以下其中一種貨幣處理：
在ImportAppliances.com.au下的訂單，以澳元（AUD）處理
在ImportAppliances.hk下的訂單，以港元（HKD）處理

在ImportAppliances.co.nz下的訂單，以新西蘭元（NZD）處理

在ImportAppliances.sg下的訂單，以新加坡元（SGD）處理
在importappliances.com及ImportAppliances.eu下的訂單，以歐元（EUR）處理
請注意，部份銀行可能會為匯率轉換或海外交易收取手續費。請在下訂單前，聯絡您的發卡銀行查詢。

送貨

一般情況

所有貨品經速遞或空郵送貨。當您的訂單寄出後，我們會向您提供追蹤編號、預計到貨時間及追蹤訂單的詳細方法。速遞員可能會在送貨時，向您請求協助。

拒收

所有貨品送達目的地時，都須要簽收。如果速遞員多次嘗試後，都無法完成送貨，或收貨人拒絕收貨，貨品會送回寄件人（歐洲以內）或報銷（如送到歐洲外）。在這種情況下，貨品無法退款。

損壞

所有貨品受全面保險保障。如果發現任何損壞，請在24小時內通知我們。假如貨品在運送過程中受損，我們會馬上向您發送新的貨品，您毋須感到憂慮！我們需要有損壞貨品未開封包裝的照片，以及貨品的照片。損壞貨品及其包裝將在稍後日子被收回。

不完整 / 不正確

請在收貨時全面檢查訂單，如果發現貨品有任何不正確或不完整，您須在到貨後24小時內通知ImportAppliances。假如ImportAppliances發送了錯誤的產品，ImportAppliances會安排退貨並支付相關費用。

如果您對送貨有進一步疑問，請查看我們的送貨頁面。

網站

描述及圖片

在網站發佈資訊時，我們會小心確保所有價錢、產品圖片及描述在當時是正確無誤。但有時候，網站內容可能對產品描述、產品圖片、價錢、推廣、特價或供應出現手民之誤、不準確或疏忽。請在購物前作查詢，以確認資訊及了解產品的適用性。您須自行確認資料的真確及適切性。請在依據任何資訊或行動前，獲取適當的獨立建議，確保能符合您的個別需求。

司法權

The Export Shop BVBA在比利時的辦公室營運這網站，這些條款及細則專受比利時法律管轄。所有無法友善地解決的爭議，應由比利時登德爾蒙德的商業法院處理。

條款及細則以英文版本為準。