新冠肺炎（COVID-19）疫情下的安排

新冠肺炎（COVID-19，或稱武漢肺炎）蔓延全球，世界各地的民眾、每一個人家庭，以至大小企業，都陷入艱難時刻。為確保各位客戶能掌握ImportAppliances在疫情下的運作安排，我們會在本頁發放本公司應對疫情的最新資訊。

致親愛的客人：

首先，祝福大家健康平安。

在新冠肺炎疫情下，ImportAppliances繼續向全球客人提供優質服務，將歐洲廚房家電運送到世界各地的家居，惟疫情下我們正面對不少挑戰，包括生產商工廠關閉、各國封關，以及航空貨運交通受阻等。

為確保我們能一如概往地為你搜羅家電，請隨時聯絡我們查詢貨品供應狀況。倘若你期望盡快安裝電器，請通知我們的團隊，讓我們盡快向物流夥伴TNT及FedEX確認能否在你要求的限期前送貨往你的所在地。

與此同時，我們正在辦公室及貨倉實施「保持社交距離」的防疫措施，以保障團隊健康及安全。我們可能需要稍長時間，才能完成你的訂單，如你的訂單出現延誤，我們會密切通知你最新情況。感謝你的支持和耐心等候。

如這次疫情及我們的防疫措施為你帶來不便，我們深感抱歉。我們的團隊會繼續盡心盡力地為你訂購及運送廚房家電。

請留意本頁公佈的資訊，以掌握我們應對新冠肺炎疫情的最新安排。如你對產品供應、送貨、訂單狀態有任何疑問，請隨時聯絡我們。我們樂意解答你的所有疑問。

請大家好好保重身體，齊心闖過疫境。期待所有人能除罩相見的一天。

謝謝你的支持！

盡心為份服務的ImportAppliances團隊

註：如你對我們的安排在任何疑問，請即聯絡我們。最快捷的方法是發送電郵至info@ImportAppliances.com或用WhatsApp發送訊息至+852-96025968。

最新更新：

2020年5月

• 物流夥伴為送貨服務加上附加費，導致價格上升。
• 部分電器供應不穩，如你急需某件貨品，請即聯絡我們。

2020年4月

• 匯率導致價格變動。
• 因應工廠關閉，採購貨品稍有延誤。
• 因應貨倉關閉及飛機航班減少，部份運輸訂單可能有延誤。

October 2020

• Some appliances are still hard to source, mainly dishwashers, if you need your new appliances urgently, please contact us.

November 2020

• A lot of countries (including Belgium) have reintroduced stricter social distancing rules and have lockdowns in place (due to increasing Covid-19 numbers in Europe). This may affect the source time of some appliances, please contact us if you’ve got concerns about your order.
• We’ve temporarily closed our AU and NZ shop, if you live in Australia or New Zealand please order via our international website or contact us for more info.

December 2020

• So far no extra closures or delays are annoced. Most factories will be closed for a short time between Christmas and the new year.